台湾オンライン入国カード（Taiwan Arrival Card）の入力中に「旅行者（Lead Traveler）住所欄に入力できるのは漢字、英文字、数字、スペース、ピリオド(.)、コンマ(,)、ハイフン(-)のみです。」というエラーが表示されることがあります。都道府県を正しく入力したつもりでもエラーになるケースは珍しくありません。この記事では、よくある原因と具体的な対処法を解説します。
住所欄エラーが発生する主な原因
台湾オンライン入国カードでは、住所欄に使用できる文字が厳しく制限されています。
| 使用可能 | 使用不可の例 |
|---|---|
| 漢字、英字、数字、半角スペース、. , – | 全角スペース、()、／、＆、＃、記号類 |
都道府県欄が正しくても、番地や建物名のどこかに使用禁止文字が含まれているとエラーになります。
全角文字や特殊記号を確認する
最も多い原因は全角記号や全角スペースです。
例えば「1−2−3」のハイフンが全角になっていたり、「マンション101号室」の「号室」部分に特殊文字が含まれていたりするとエラーになることがあります。
一度すべて手入力し直し、コピー＆ペーストを避けると解決することがあります。
住所を英語表記にすると解決する場合がある
日本語住所でエラーが続く場合は、英語表記へ変更してみましょう。
例。
東京都新宿区西新宿1-2-3 ABCマンション101
↓
ABC Mansion 101, 1-2-3 Nishishinjuku, Shinjuku-ku, Tokyo
英語表記にすると文字判定エラーを回避できる場合があります。
都道府県欄以外も確認する
エラーメッセージは住所全体に対して表示されるため、市区町村欄や番地欄、建物名欄など別の場所が原因の場合もあります。
- 全角スペースが入っていないか
- コピーした住所に見えない特殊文字がないか
- カッコやスラッシュを使っていないか
- 郵便番号欄に記号が入っていないか
特にスマートフォンの自動入力を利用した場合は注意が必要です。
どうしても登録できない場合の対処法
ブラウザを変更すると解決するケースがあります。
Chromeでエラーが出る場合はSafariやEdgeを試し、スマートフォンで駄目ならパソコンから入力してみましょう。
また、一度入力内容を消去して最初から入力し直すことで正常に登録できることもあります。
まとめ
台湾オンライン入国カードの住所エラーは、都道府県入力が原因とは限らず、全角スペースや特殊記号、コピー＆ペースト時に混入した文字が原因であることが多いです。住所全体を見直し、半角記号のみを使用すること、必要に応じて英語表記へ変更することが解決の近道です。出発直前でも慌てずに入力内容を一つずつ確認してみましょう。
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