説明が下手な大人は共感力と相手視点の関係から理解する

誰でも分かりやすく説明できるわけではありません。大人でも、説明が分かりにくい人はいますが、これは必ずしも意図的ではなく、相手の立場に立つ力や共感力の差が影響しています。

① 共感力と説明の関係

分かりやすく説明するためには、相手が何を知っていて何を知らないかを理解する必要があります。これは心理学でいう「共感能力」に関連しています。相手の理解レベルや興味を考えずに話すと、専門用語ばかりで混乱させたり、必要な情報を省略してしまうことがあります。

例として、ITに詳しい人が初心者にプログラミングの概念を説明するとき、専門用語ばかり使うと相手は理解できません。相手の立場を想像することで、言葉を選んで分かりやすくできます。

説明が下手な人は、相手視点に立つ力が弱い場合があります。自分が理解している前提で話すため、情報の取捨選択や例え話が不十分になるのです。

また、自己中心的に考える傾向や、自分の知識を過信してしまうことも関係します。これが共感性の低さと重なり、分かりにくい説明になります。

説明力は学習できるスキルでもあります。文章化する練習、図や例を用いる練習、相手の質問に耳を傾ける訓練などが有効です。共感力だけでなく、表現技術の向上も重要です。

説明が下手な大人は、必ずしも相手の立場に立てないわけではありませんが、共感力や相手視点を想像する力が弱いことが多く、情報の整理や伝え方に工夫が欠けています。改善には、相手の理解度を意識する習慣と、表現方法を練習することが有効です。