相手に自分の意図や言いたいことが伝わらない時、特に「これこれしかじか」と伝えたのに「は？」と返されると、もどかしさを感じますよね。そんな時、なぜうまく伝わらないのか、その原因と解決策を見ていきましょう。
コミュニケーションのズレを理解する
「これこれしかじか」という表現が相手に伝わらないのは、言葉の選び方やその場の状況が原因かもしれません。例えば、相手の理解力や知識レベル、注意を向けているポイントが異なる場合、同じ言葉でも伝わり方が変わります。
また、言葉の選び方が曖昧だと、相手がその意図を汲み取るのが難しくなることもあります。自分が伝えたいことを正確に伝えるためには、言葉の選び方や表現の仕方を工夫する必要があります。
コミュニケーションで大切なのは明確さ
曖昧な言い回しを避け、相手が理解しやすい言葉を使うことが重要です。例えば、「これこれしかじか」と伝えるのではなく、「具体的には〇〇のことがあって」と説明することで、相手の理解が深まりやすくなります。
また、話す前に自分の言いたいことを簡潔に整理してから伝えることも、効果的なコミュニケーションに繋がります。自分の考えを一度頭の中で整理し、必要な情報を絞り込むことがポイントです。
非言語的コミュニケーションを活用する
言葉だけでなく、非言語的な要素もコミュニケーションを円滑に進めるために役立ちます。相手の反応を見ながら、ジェスチャーや表情を使うことで、意図がより伝わりやすくなります。
特に、電話やテキストメッセージなど、声や顔が見えないコミュニケーション手段では、言葉だけでなく感情や意図を伝える方法を工夫することが大切です。
まとめ
コミュニケーションにおいて、言葉だけでは伝わりにくいことがあります。自分の考えを整理し、明確な言葉で伝えることが大切です。また、非言語的な要素を加えることで、より円滑に相手に自分の意図を伝えることができます。お互いに理解し合うためには、常に相手の立場に立ったコミュニケーションを心がけることが重要です。
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