ビジネスでの英語メールを日本語に翻訳する際、適切な表現を使うことが大切です。以下の文を日本語に訳した例を紹介します。特に、返品住所の変更や返金に関するお知らせを行う場面で使われるフレーズです。
英語のメール文
Dear customer sorry for the inconvenience, the returning address was not changed, its our mistake, now we change the returning address, we also issue the full refund and you can take the product. thanks for your cooperation.
日本語への翻訳
お客様へ、ご不便をおかけして申し訳ありません。返品先の住所が変更されていませんでした、こちらのミスです。現在、返品先の住所を変更いたしました。また、全額返金をさせていただきますので、商品はそのままお受け取りいただけます。ご協力ありがとうございます。
翻訳のポイント
このメール文では、丁寧かつフォーマルな表現が求められます。特に、謝罪と対応策の説明、そして感謝の気持ちを表すことが重要です。
「ご不便をおかけして申し訳ありません」というフレーズは、英語の「sorry for the inconvenience」に対応しており、ビジネスで使う丁寧な表現として適切です。また、「返品先の住所が変更されていませんでした、こちらのミスです」という部分では、ミスを認めて誠実に説明することが求められます。
まとめ
英語のビジネスメールを日本語に翻訳する際は、単語の意味だけでなく、文化的なニュアンスや丁寧さを反映させることが大切です。今回の例のように、返品住所や返金に関する通知では、顧客に安心感を与えるため、きちんとした説明と感謝の気持ちを込めて翻訳することが重要です。
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