働きアリの法則に基づく「2・6・2の法則」は、組織内での労働者のモチベーションや貢献度に関する理論です。この法則では、全体の2割が積極的に貢献し、6割が中立的であり、残りの2割がやる気を欠いている、あるいは労働に貢献しないとされます。質問者のように、この法則を企業に当てはめた場合、「実質的には8割の人が2割の人を支えているのか？」という疑問が生まれるのは自然なことです。この記事では、この法則の背景やその影響について解説していきます。
2・6・2の法則とは？
「2・6・2の法則」とは、組織や集団内でのパフォーマンスにおける分布を表現するものです。全体の2割の人々は非常に積極的で、成果を上げるために大きく貢献します。中間に位置する6割の人々は、必ずしもリーダーシップを発揮しないものの、安定した貢献をしています。最後の2割は、無気力であったり、積極的な貢献をしないことが多いというものです。
この法則は、組織における非効率な部分を示す一方で、どの集団にも「積極的な貢献者」と「消極的な貢献者」が一定割合で存在することを理解する助けとなります。
8割の人々が貢献しているのか？
質問者が示したように、「8割の人が2割の人を食べさせている」という考え方は、2・6・2の法則に基づく仮説として考えることができます。しかし、実際にはこの法則が示すのは、各グループがどのように貢献しているかの割合であり、必ずしも8割の人々が残りの2割を支えているわけではありません。むしろ、集団内での役割は異なり、全員が何らかの形で貢献しているものの、その貢献度には差があると理解すべきです。
また、企業の成功には、2割の積極的な貢献者がリーダーシップを発揮し、中間層の6割がそのサポートを行い、残りの2割が改善の余地を持つ存在として見なされることが一般的です。最も重要なのは、全員がどのようにしてその貢献を最大化できるかという点です。
法則に基づく改善策
組織がこの法則をどう活用するかは、リーダーシップの役割に大きく依存します。積極的に貢献する2割の人々は、他のメンバーを巻き込み、働きかけることで、全体のパフォーマンスを向上させる役割を担います。中立的な6割のメンバーには、モチベーションを高める施策や、役割に対する意識づけを行うことが求められます。
一方で、貢献が少ない2割に対しては、支援が必要です。改善の余地がある場合、教育やトレーニング、フィードバックを提供することで、パフォーマンス向上が期待できます。
まとめ
2・6・2の法則は、どの組織にも存在する貢献度の偏りを示しています。8割の人々が2割を支えるという視点は一理ありますが、重要なのは全員が自分の役割を意識し、適切な支援や改善策を講じることです。法則に基づいて組織をより効率的に運営するためには、積極的なリーダーシップと、全員を巻き込む工夫が必要です。
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