ディオールで購入した商品がいつ届くのか、またメールが中国語のみで届くことについて心配な方も多いかと思います。この記事では、注文状況の確認方法と配達状況を追跡するためのポイントについて説明します。
注文後に届くメールが中国語の理由と対策
ディオールなどの海外ブランドのオンラインショップでは、注文確認メールや配送に関する情報が、言語設定に応じて中国語など他の言語で届くことがあります。この場合、日本語のメールが届かないこともありますが、心配しなくても大丈夫です。
対策としては、オンラインショップのアカウント設定で言語を変更することが可能な場合があります。また、商品に関する問い合わせをディオールのカスタマーサービスに行い、確認することもできます。
配達状況の確認方法
ヤマト配達で商品が届く予定の場合、配達追跡番号を使って状況を確認することができます。通常、注文後1〜2日以内に追跡番号が送られ、ヤマトのサイトで配達状況が確認できるはずです。しかし、追跡情報がまだ反映されないこともありますので、もう少し時間をおいて確認してみましょう。
もし追跡番号を入力しても配達状況が表示されない場合は、ヤマトのカスタマーサービスに問い合わせて、配送の詳細を確認することをお勧めします。
配送が遅れている場合の対応
注文確定から2日経過しても商品が届かない場合、配送が遅れている可能性もあります。特に海外からの配送では、通関やその他の手続きに時間がかかることがあります。
そのため、カスタマーサービスに再度問い合わせて、配送予定日や遅延の理由を確認することが重要です。また、商品の到着までの間は、オンラインショップでの配送状況や、メールでの更新情報をこまめにチェックしてください。
まとめ
ディオールの商品が届くまで不安な気持ちもあるかもしれませんが、基本的には配達状況を追跡し、カスタマーサービスに問い合わせることで解決できます。中国語のメールについても、言語設定を変更するか、カスタマーサービスに相談することで対応できます。配達予定日についても確認し、無理なく待つことができるように心構えをしておくと良いでしょう。
コメント