中国企業「テンセント」からの電話、かけなおすべきか？

最近、海外のカスタマーサービスからの電話が不安を呼び起こすことがあります。特に、知らない番号や機械音声での問い合わせに戸惑うことが多いでしょう。質問者様が受けた電話もその一つで、テンセントからの電話が中国語の機械音声だったため、何も理解できずに切ってしまったとのことです。

テンセントからの電話の可能性

テンセントは中国の大手IT企業で、ゲーム、エンターテイメント、インターネットサービスを提供しています。多くのサービスを展開しているため、顧客サポートを通じて電話をかけることはあります。しかし、テンセントからの電話が必ずしも正当なものであるかを確認することは重要です。

電話番号の確認方法

電話番号「+86(571)95017」は、中国のテンセントのカスタマーサービスからかかってきた可能性が高いですが、詐欺電話やスパムの可能性もゼロではありません。電話番号が正当なものであるかを確認するためには、テンセントの公式ウェブサイトに記載されている連絡先情報と照らし合わせてみましょう。疑わしい場合は、テンセントの公式サポートセンターに直接問い合わせることをおすすめします。

詐欺の可能性を避けるための対策

もし電話の内容に疑念を感じる場合、無理にかけなおさない方が良いでしょう。詐欺の手口として、偽のカスタマーサポートを装い、個人情報を聞き出すことがあります。もし再度電話をかける場合は、信頼できる公式の電話番号からかけることが重要です。

まとめ

テンセントからの電話が正当なカスタマーサポートからかかってきた可能性もありますが、不安を感じる場合は公式の連絡先で確認しましょう。無理にかけなおさず、公式のサポートを通じて確認することで、詐欺から自分を守ることができます。