大学が費用を負担して受けたTOEIC公式のeラーニング基礎編で、最低学習時間を守れなかったためにペナルティで費用を返還しなければならない場合、返還手順の連絡が来ないことに不安を感じることがあります。この記事では、返還手順を確認するための方法と担当者への適切な連絡方法について解説します。
返還手順の確認方法
費用の返還手順について連絡が来ない場合、まず最初に確認すべきことは、大学の担当部署に対して適切な問い合わせを行うことです。連絡が遅れている場合でも、焦らずに、まずは公式な手続きを踏んで確認をしましょう。
返還手続きの流れとしては、通常、学費課や担当部署からの書面やメールでの指示があるはずです。もし指示が届かない場合は、以下の方法で確認しましょう。
担当者へのメールの書き方
返還手順について確認するために、担当者にメールを送る場合、以下のポイントを押さえて書きましょう。
- 件名:「TOEIC eラーニング費用返還手続きについての確認」
- 自己紹介: 自分が受講した学年、学科、名前を明記
- 質問内容:「返還手順が未確認のため、手続きについてご教示いただけますか？」
- 締めの挨拶: 丁寧にお礼を述べ、返信をお願いする旨を伝える
例えば、以下のようなメールを送ることができます。
件名: TOEIC eラーニング費用返還手続きについての確認
学年：〇〇学年
学科：〇〇学科
名前：〇〇〇〇担当者様
お世話になっております。〇〇学科の〇〇〇〇（学年:〇〇年）と申します。
TOEIC公式eラーニング基礎編の受講に関し、最低学習時間を満たせなかったため、費用返還の手続きが必要とのことですが、まだ具体的な返還手順についてのご連絡をいただいておりません。
お手数ですが、返還手続きについて詳細をお知らせいただけますでしょうか。何卒、よろしくお願い申し上げます。
返還手続きが進まない場合の対処法
返還手続きの連絡が遅れている場合、何度かリマインダーを送ることが重要です。もし、再度連絡をしても進展がない場合は、担当部署の上司に連絡を取ることも考慮してください。大学内での手続きが遅れることもありますが、自己責任として返金を完了させるためには、粘り強く対応することが大切です。
まとめ
TOEIC公式eラーニング基礎編の費用返還手続きが遅れている場合、まずは担当部署に確認のメールを送ることが重要です。メールでは、丁寧に確認をお願いし、必要であれば再度連絡を取るようにしましょう。万が一、進展が見られない場合は、担当者の上司に連絡をすることを検討しましょう。
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