苦情申立書の作成時に適切な表現を選ぶことは重要です。特に、「了承してくれた」という表現が適切かどうかを疑問に思う方もいるかもしれません。この記事では、その表現をどう改めるべきか、適切な言葉を紹介します。
『了承してくれた』の代わりに使える表現
「了承してくれた」を他の言葉に言い換えることで、文章がより正式でフォーマルな印象を与えることができます。以下の表現を参考にしてください。
- 承諾してくれた：「了承」と同じ意味で、やや堅い言い回しです。相手が同意したというニュアンスを強調する際に適しています。
- 同意した：こちらも相手が納得したことを示す表現です。ビジネス文書において使いやすい表現の一つです。
- 認めてくれた：相手が受け入れたという意味を強調したい場合に適しています。
- 受け入れた：やや直接的な表現ですが、事実関係を簡潔に伝えるには有効です。
例文で確認する
実際に例文を見てみましょう。
- 元の文：鈴木氏から分納は断られたが、事業開業までの納付猶予を了承してくれた。
- 修正案：鈴木氏から分納は断られたが、事業開業までの納付猶予を承諾してくれた。
- 別の修正案：鈴木氏から分納は断られたが、事業開業までの納付猶予を同意した。
まとめ
苦情申立書における表現は、公式かつ丁寧であることが求められます。「了承してくれた」という表現はややカジュアルな印象を与えるため、ビジネスや正式な文書では「承諾してくれた」や「同意した」など、もう少し堅い表現を使うことが望ましいでしょう。
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