USビザ申請を進める中で、Microsoft EdgeやFirefoxを使用してもエラーが発生することがあります。特に「Internet Explorer 11 is being fully retired by Microsoft」のメッセージが表示される場合や、「usernameもしくはemailが被ってます」と表示される問題は、よく見受けられます。この記事では、これらの問題に対する解決法を詳しく説明します。
「Internet Explorer 11 is being fully retired」のエラーについて
「Internet Explorer 11 is being fully retired」のエラーメッセージが表示される場合、使用しているブラウザが非推奨のブラウザであるため、ビザ申請システムに適切にアクセスできない可能性があります。MicrosoftはInternet Explorer 11をサポートしていないため、他のブラウザを使用する必要があります。
解決方法として、Microsoft Edgeや最新のFirefoxを使用することが推奨されています。それでもエラーメッセージが表示される場合は、ブラウザを最新バージョンにアップデートし、再度試してみてください。
「usernameもしくはemailが被ってます」のエラーの原因と対策
「usernameもしくはemailが被ってます」というエラーが表示される場合、アカウントの情報が重複している可能性があります。特に、過去に別のアカウントを作成していたり、複数のメールアドレスで登録を試みたりすると、このエラーが発生することがあります。
解決策としては、異なるメールアドレスやユーザー名を使用して再登録することが重要です。また、ブラウザのキャッシュやクッキーが影響していることもあるので、キャッシュをクリアして再度試すことも有効です。
ブラウザを最新バージョンに更新する方法
ブラウザのバージョンが古いと、ビザ申請サイトとの互換性の問題が発生することがあります。Microsoft EdgeやFirefoxを使用している場合は、ブラウザを最新バージョンにアップデートすることで、エラーを解消できることがあります。
ブラウザをアップデートするには、ブラウザのメニューから「設定」→「更新とセキュリティ」→「ブラウザを更新」の手順で確認することができます。最新バージョンに更新後、再度USビザ申請ページにアクセスしてみましょう。
キャッシュとクッキーのクリア方法
ブラウザに保存されたキャッシュやクッキーが原因で、フォーム送信時にエラーが発生することがあります。これらをクリアすることで、エラーが解消される場合があります。
キャッシュやクッキーをクリアするには、ブラウザの設定メニューから「履歴」や「プライバシー」を選択し、キャッシュやクッキーの削除を行ってください。特に、ビザ申請サイトにアクセスする前にキャッシュとクッキーをクリアすることをお勧めします。
まとめ：USビザ申請のエラーを解消するために
USビザ申請時に発生する「Internet Explorer 11 is being fully retired」のエラーや「usernameもしくはemailが被ってます」のエラーには、ブラウザのアップデートやキャッシュのクリアが有効です。正しいブラウザを使用し、メールアドレスやユーザー名の重複を避けることで、スムーズに申請を進めることができます。
これらの対策を試しても問題が解決しない場合は、USビザ申請サイトのサポートに問い合わせることも検討してください。
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