バス運転手のタメ口の理由とその背景

心理学

バス運転手が乗客に対してタメ口を使う場面がしばしば見受けられます。このような言葉遣いの背景にはどのような理由があるのでしょうか?本記事では、その可能性について深掘りし、さまざまな視点から考えてみます。

バス運転手がタメ口を使う理由とは?

バス運転手が乗客にタメ口を使う場合、その背景にはいくつかの要因が関与しています。特に、運転手と乗客との距離感やコミュニケーションのスタイル、運転手の性格や経験などが影響していると考えられます。

まずは、どのような理由が考えられるのかを見ていきましょう。

①背が低くて身体が小さいから下に見た

一部のバス運転手が乗客に対してタメ口を使う理由として、自分が小柄であることから、無意識に相手を下に見ている可能性も考えられます。自己意識が強く、背が小さいことで劣等感を感じることがあるため、そうした感情が言葉遣いに表れることがあります。

その場合、タメ口が自分の立場を強調する手段として使われることがありますが、これはあくまで無意識的な行動であることが多いです。

②年下に見えた、近く見えた

バス運転手が乗客にタメ口を使う理由の一つには、相手を年下や同世代だと感じ、親しみを込めて話すことが挙げられます。バス運転手がタメ口を使うことで、乗客に対して「親しみやすさ」や「フレンドリーな印象」を与えることができ、乗客との距離を縮めようとしている場合もあります。

この場合、言葉遣いがフレンドリーであることが、意図的に社会的な壁を低くする手段となることもあります。

③無意識、言葉の使い方が上手くない

タメ口を使う理由が意識的でなく、単に言葉遣いが未熟だったり、習慣的に無意識で行っていたりする場合もあります。特に、新人や経験の少ない運転手は、乗客との距離感をうまく取れず、無意識にタメ口を使うことが多いです。

この場合、相手に失礼に思われることもあるため、意識的に言葉遣いを改善する必要があります。

④話しやすい雰囲気

バス運転手がタメ口を使う理由には、乗客とのコミュニケーションを円滑にし、話しやすい雰囲気を作るためという目的もあります。特に、乗客との関係があまり堅苦しくなく、話しかけやすい雰囲気を大切にしている運転手は、あえてタメ口を使うことがあります。

この場合、タメ口はあくまで「フレンドリーな対応」として使われるため、運転手の個性やスタイルに大きく依存します。

まとめ

バス運転手がタメ口を使う理由には、さまざまな心理的背景や状況が影響しています。無意識的な習慣、相手との親しみやすさを意図した行動、そして話しやすい雰囲気を作るための手段として、タメ口が使われることが多いと言えます。

ただし、乗客によってはタメ口を不快に感じることもあるため、運転手には適切な言葉遣いの使い分けが求められます。

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